1、当顾客来时微笑面对,先暗中观察,让她先逛好店铺,以及对哪几件衣服有兴趣。
2、掌握顾客的服务心理,找准需求,提供顾客需要的码数以及合适的风格,了解顾客的消费程度。
3、与顾客介绍衣服的质量与价钱,并且告诉她可以试穿,为她找好搭配的衣服,让她了解到自己的重要性。
4、当顾客不止一个人时,需要每个人都注意到,切勿忽略顾客,毕竟每一个人都是一份订单,态度决定一切。
5、多让顾客挑选颜色,女人喜欢纠结,尤其是在买衣服上,这时销售员也要从容面对,把足够的耐心给到顾客。
6、留下电话或是微信,方便再次联系
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